Караоке-клуб "Пойнт Руж" (м. Лубянка)

Тема в разделе 'Караоке-клубы Москвы', создана пользователем Клуб Караокеров, 19 дек 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Клуб Караокеров

    Клуб Караокеров Президент "Национального Союза Караокеров" Команда форума

    Оффлайн
    Здесь могла бы быть реклама этого караоке-клуба! Но, не будет до тех пор, пока ТАК в этом клубе работает бэк-вокалистка, работавшая в ночь со вторника 18 декабря на среду.
    Вообще-то клуб мне даже очень нравился для случаев, когда другие варианты отпали по разным обстоятельствам. И звук там был неплохой всегда и обновления каталогов своевременны, и публика была более-менее поющая и благодарная. У меня даже карточка скидок 10-процентная есть... вернее была – выкину на фиг!
    ...недопев в предыдущем клубе, я решил продолжить еще хотя бы на часик-полтора здесь, так как был в клубе уже поздновато, в 2 часа ночи. Всё начиналось неплохо. Кроме меня еще столик с четырьмя мужчинами и столик с двумя знакомыми девушками. Принесли меню, я сделал заказ капуччино, смотрю в меню, что еще есть перекусить и выбрал песню, которую хотел бы спеть. За мужским столиком спели две песни подряд и только потом микрофон принесли за столик знакомым дамам. Тут мне принесли мой заказ – кофе. Я уже насыпал туда сахару, сижу, помешиваю кофе в ожидании окончания пения предыдущего столика и перехода микрофона ко мне в предвкушении хоть здесь получить приемлемое качество звука. Но бэк-вокалистка забрав микрофон у девушек, невозмутимо передаёт его снова за мужской стол!
    Ничего не поняв, я встаю и подхожу к бэк-вокалистке с вопросом: Почему меня-то очередь обошла?
    Она отвечает: А вы же не сделали заказ! :shock:
    В полном недоумении, я ей показываю на свой столик: Посмотрите, у меня же кофе стоит, и уже давно!!! Как это я не сделал заказ???
    Она невозмутимо отвечает: У нас правило – если гость не сделал заказ до наступления его очереди пения, то ему микрофон не передаётся.
    Я отвечаю: Скажите, а как у меня кофе на столе оказался??? Может я его с собой принёс? Это же мой заказ! Даже, если предположить, что вы его просто не заметили, то у официантов мой заказ прошел на десять минут раньше. Ведь его еще бармену нужно было приготовить! Неужели это непонятно? :?
    Девушке это самым непостижимым для меня образом оказывается непонятно...
    Я попросил подозвать управляющего или кого-то из администрации. Ко мне нехотя приблизился мужчина из-за звукорежиссерского пульта и просто тупо подтвердил слова этой девушки – мол, у вас заказа не было. Теперь ему уже я показываю на столик свой: Вот стоит мой кофе, а он был еще на столе до начала пения девушек, а заказан был еще в момент пения первой песни мужчин! Как это я не сделал заказ??? А что тогда мой кофе означает, по-вашему??? И этот «арбитр» тупо встал на сторону девушки, оказавшейся неспособной связать факт заказа и появления на моём столике заказанного кофе заблаговременно до начала моей очереди к микрофону!
    Удивительное отношение к клиентам в этой администрации. У них клиент – видимо всегда не прав? В общем, мой вечер был испорчен, пришлось забить на него окончательно и, рассчитавшись за кофе, уехать домой.
    Клуб Караокеров, 19 дек 2012
    #1
    Елисей нравится это.
  2. max3

    max3 Эксперт клубного караоке

    Оффлайн
    Сочувствую, Слав. Такой наглости я еще не видел со стороны персонала. Я бы обязательно дошел до администрации. :evil: :(
    max3, 20 дек 2012
    #2
    Елисей и Клуб Караокеров нравится это.
  3. nepoyu

    nepoyu Эксперт клубного караоке

    Оффлайн
    nepoyu, 24 дек 2012
    #3
    Елисей и Клуб Караокеров нравится это.
  4. Клуб Караокеров

    Клуб Караокеров Президент "Национального Союза Караокеров" Команда форума

    Оффлайн
    Да-а-а... повезло. Впрочем, драться мне обычно никогда не хочется. :)
    Клуб Караокеров, 24 дек 2012
    #4
    Елисей нравится это.
  5. Звезда Караоке

    Звезда Караоке Эксперт клубного караоке

    Оффлайн
    Клиент всегда прав, если не права администрация. :lol: А так - администрация всегда права.
    Звезда Караоке, 28 дек 2012
    #5
    Елисей и Клуб Караокеров нравится это.
  6. pavel45

    pavel45 Эксперт клубного караоке

    Оффлайн
    Да.. по ролику, после его слов (быстрей оттаскивай), явно прослеживается заранее спланированная пиар акция..
    pavel45, 28 сен 2015
    #6
    Клуб Караокеров нравится это.
  7. pavel45

    pavel45 Эксперт клубного караоке

    Оффлайн
    Кстати я был в этом заведении один раз... Давно это было. Мне хватило.
    Может сейчас что то изменилось. Вроде они работают ещё. Был там в начале месяца, проездом, на дне города (Аэросмит)..
    pavel45, 28 сен 2015
    #7
    Елисей и Клуб Караокеров нравится это.
  8. 1q2w3e

    1q2w3e Караокер

    Оффлайн
    Вчера посетили этот караоке-клуб, праздновали день рождения.
    Забронировали через их сайт, так как при этом должна была быть скидка 10% на весь счет. По итогу скидки в счете не обнаружено. Официантка настаивала на том, что в их заведении чек отменить нельзя. Удивились очень, ведь ошибок у них не бывает!)
    Начиналось все довольно неплохо, звук хороший, официантки подходят. Через некоторое время к нам приехал друг, который тоже поет и сел за соседний столик, официантку попросили сделать отдельный счет.
    Девушка с длинными белыми волосами и неулыбчивым лицом (я не знаю, может быть у нее что то случилось, но работа в сфере обслуживания требует несколько более доброжелательный внешний вид) приносила микрофоны, мы все пели по очереди, занято было 5! столов. То есть своей очереди ты ждешь где то 25-30 минут. Но...
    В каждый круг пел сотрудник (кажется Олег), пел так себе и не вполне понятно зачем, когда нас и так здесь немало. Он же проявлял повышенный интерес к нашей подруге заигрывая с ней, долго принимая заказ на очередную песню (вместо девушки), короче клеился и распускал руки, считая себя самым неотразимым в этом месте и вообще по жизни. Поскольку собираемся мы довольно часто, то много раз к нам подкатывали нетрезвые посетители, предлагая спеть вместе, оплатить счет и пр., и когда навязывались слишком, то именно персонал реагировал и делал наш дальнейший отдых спокойным. Видимо здесь о таком даже не слыхивали.
    Собираясь уходить, мы оплатили счет, который оказался не только без скидки, но и общим с соседним столиком друга, девушка забрала микрофоны у нас и молча понесла их другому столу, минуя нашего друга. На наш вопрос почему так, а как же наш друг, который следующий, девушка сказала, что она не знала, что у нас общий счет и значит мы поем все вместе. Но и мы не знали об этом, так как просили официантку сделать раздельный! Ну спасибо, что хотя бы повернулась говоря все это, а то могла и спиной разговаривать.
    Хамство, непрофессионализм и полное отсутствие навыков обслуживания сотрудников данного клуба мне не с чем сравнить за долгую историю походов по караоке-клубам, ресторанам и пр. Это прям золотая пальмовая ветвь.
    Резюме: если вы хотите за свои собственные деньги уникально хамское обслуживание из нашего далекого прошлого, то вам сюда. Будете в восторге. Видимо соседний зал стриптиза кормит всех)
    1q2w3e, 15 авг 2018
    #8
    srMaks, LADY, Клуб Караокеров и 2 другим нравится это.
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей